Беспредел в Росане!

Безопасная сделка. Доставка РФ Поможем с выбором оригинальных запчастей и аксессуаров для
вашей техники
Гусеницы для снегоходов и спецтехники

shtangel

Ветеран
Регистрация
21 Дек 2007
Сообщения
4.162
Реакции
41
Возраст
50
Местонахождение
провинция Крейсера Авроры
Имя
Алексей
Техника
ski-doo freeride 137 & 146
У меня сегодня был день квадроциклиста! :)
Один квадр отвез в Мотореспект, второй забрал и Росана с Софийской 79.

НЕНАВИЖУ РОСАН!!

Епа мать, вся моя любовь к БРП заканчивается у ЛЮБОГО Питерского дилера!
Сегодня ну просто пинздец, ну самый пиндатый за всю историю общения с Росаном!

БЕСПРЕДЕЛ РОСАНА!!

Утром на голосовую почту пришло сообщение о том, что квадр готов, забирайте.
Приехал чистый, красивый, в белой рубашке и белых штанах.
Подошел к мастеру Даниилу, улыбнулись.
Мастер мне зачитал проведенные работы.

1. Комп. Диагностика системы — без ошибок, но зафиксирован перегрев до 116 градусов.

2. Комплекс работ по ТО1 с заменой масел в моторе, КПП, мостах, заменой маслофильтра и свечей зажигания, смазкой подвески и приводов, диагностика блока вариаторов, проверка эл-ки и светотехники.

3. Замена смятых подножек боковой поддержки.

4. Мойка.

Я со всем согласился, оплатил счет, забрал квадр и приехал домой...
.

.

.



А вот то что я увидел дома, когда выгнал квадрик из прицепа...


Рассмотрим счет по пунктам:
1. Комп. Диагностика системы — без ошибок, но зафиксирован перегрев до 116 градусов.
и
4. Мойка.

По этому действу, мне звонил некто из Росана, в воскресенье 19 августа, что меня сильно удивило, не уж то работают подумал я! Мне сообщили о зафиксированном перегреве, причиной назвали забитый радиатор, предложили промыть радиатор, я согласился с этими работами.

Вот такой радиатор у меня оказался по ФАКТУ.
.

.
МЫЛИ ЕГО, как вы думаете?!?
Я скажу что его НЕ МЫЛИ и даже не пытались и не подходили к нему!!!!
.
..............................................


Дальше круче!!!
Следующий пункт:
2. Комплекс работ по ТО1 с заменой масел в моторе, КПП, мостах, заменой маслофильтра и свечей зажигания, смазкой подвески и приводов, диагностика блока вариаторов, проверка эл-ки и светотехники.

Забегая вперед скажу ВЕРОЯТНО:
Подвеску и привода НЕ СМАЗЫВАЛИ!!!
Диагностику блока вариаторов НЕ ПРОВОДИЛИ!!!
Воздушный фильтр НЕ ОТКРЫВАЛИ!!!
Маслофильтр НЕ МЕНЯЛИ!!!
Свечки НЕ МЕНЯЛИ!!!
.
Подвеску и привода ВЕРОЯТНО НЕ СМАЗЫВАЛИ!!!
.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.
....................................................


Масло в двигателе вероятно сменили.


.

.

.

.

.
................................................


ВАРИАТОР ВЕРОЯТНО НЕ ВСКРЫВАЛИ!!

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.


..........................................................


На ТО воздушный фильтр ВЕРОЯТНО НЕ ВСКРЫВАЛСЯ!

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.
...............................................


Пункт три:
3. Замена смятых подножек боковой поддержки.
Я так же считаю что ВЕРОЯТНО....... :lol:
Сюда добавлю фотки пластика опосля ТО!!
.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

ИТОГО, по факту мне ВЕРОЯТНО за 17185 рублей сменили масло в двигателе!!!!!
Причем на фоне всего в целом я думаю мне залили подсолнечное! :lol:

На лицо как минимум ОБМАН или МОШЕННИЧЕСТВО!

........................................

Мошенничество
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
У этого термина существуют и другие значения, см. Мошенники.
Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
При этом под обманом понимается как сознательное искажение истины (активный обман), так и умолчание об истине (пассивный обман). В обоих случаях обманутая жертва сама передает свое имущество мошеннику.
Изначально слово «мошенничество» (по Соборному уложению) означало «обманное, ловкое (иногда внезапное) хищение чужого имущества»[1]. Первое законодательное определение мошенничества, близкое к современному, было дано в Указе Екатерины II от 3 апреля 1781 года «О разных видах воровства и какие за них наказания чинит»: «Будь кто на торгу… из кармана что вынет… или внезапно что отымет., или обманом или вымыслом продаст, или весом обвесит, или мерою обмерит, или что подобное обманом или вымыслом себе ему не принадлежащее, без воли и согласия того, чьё оно».
Согласно действующему уголовному законодательству РФ, мошенничество можно определить как «совершенные с корыстной целью путем обмана или злоупотребления доверием противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившее ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества, либо совершенные теми же способами противоправное и безвозмездное приобретение права на чужое имущество»[2].
Форма мошеннических обманов очень разнообразна. Обман может совершаться в виде устного или письменного сообщения, либо заключаться в совершении каких-либо действий: фальсификации предмета сделки, применение шулерских приемов при игре в карты или «в напёрсток», подмена отсчитанной денежной суммы фальсифицированным предметом («куклой»), обвес и т. п. Очень часто обман действием сочетается со словесным.
Злоупотребление доверием может выступать в качестве самостоятельного способа мошенничества (например, при получении кредита, который должник не намерен возвращать), но чаще сочетается с обманом.[3]
Мошенники — своего рода элита преступного мира. Это обычно люди, обладающие высоким интеллектом и определенными познаниями в психологии. Они обладают умением вступать в контакт, располагать к себе. Они также часто являются специалистами в экономике, информационных технологиях и т. п.[4]

МУЖИКИ!
ЧТО ДЕЛАТЬ ТО С РОСАНОМ?????????
.

 

крах

Легенда
Регистрация
29 Окт 2009
Сообщения
34.136
Реакции
8.122
Возраст
57
Местонахождение
Иваново
Имя
Дмитрий
Техника
Freeride 850 e-tec 146 G5, NITRO XTX 1,75 TURBO, Freeride 137 800R E-TEC,Аут1000 ХХС

Pratas

Ветеран
Регистрация
4 Ноя 2006
Сообщения
14.200
Реакции
389
Местонахождение
Кандалакша (Мурманская область)
Имя
Михаил
Техника
есть
Было бы смешно ... если бы не было так грустно :censored:
Если "уважаемая" компания имеет таких дилеров :!:

пс. отпиши на мыло лично Красилову ... просто для понимания того, как именно относятся к клиенту.
 

Караси

Ветеран
Регистрация
22 Янв 2010
Сообщения
4.665
Реакции
10
Местонахождение
Пышма
Имя
Андрей
Техника
Arctic Cat
А кули делать :( , писать на форуме, в предпоследней строке заказ наряда вроде все написано, хотя :) есть гарантия на выполненные работы и пробег указанный в заказ наряде, любой сертифицированный сервис может дать акт о качестве выполненных работ, может быть :blush:
 

хохол

Ветеран
Регистрация
10 Ноя 2004
Сообщения
5.733
Реакции
7.389
Местонахождение
Санкт-Петербург
Имя
Игорь
Техника
разная
Может тебе просто им денег периодически отдавать, чтобы ничего не ломали? :D
 

Михалич

Старожил
Регистрация
21 Мар 2007
Сообщения
1.896
Реакции
2
Возраст
57
Местонахождение
Новый Уренгой
Имя
Виталий
Техника
Техника превосходства
Красилов дитрибютор и никакого отношения к торговому дому не имеет. Сдесь обичное российкое расп.....дяйсто, мастара приемки и слесаря.
 

SOBOL

Активный участник
Регистрация
11 Май 2008
Сообщения
985
Реакции
1
Возраст
61
Местонахождение
Новосибирск
Имя
Сергей
Техника
Summit SP 800R E-tec 154 2015,Suzuki DRZ400,Can-Am Outlander 800 X-TP
По фотографиям похоже они к квадру почти не подходили.А как же ты его принимал из ремонта?Неужто не проверял выполнения хотя бы основных работ?Пиши жалобу и требуй устранения недоделок.
 

ПОМБУР

Ветеран
Регистрация
31 Окт 2008
Сообщения
3.028
Реакции
2
Возраст
54
Местонахождение
Сургут
Имя
Игорь
Техника
не продам
SOBOL написал(а):
Неужто не проверял выполнения хотя бы основных работ?
Если бы я приехал в белой рубашке и штанах, то тоже не полез в квадрик смотреть результат ТО.
Одно слово - Кидоры.
 

Маслянный

Старожил
Регистрация
7 Дек 2007
Сообщения
1.914
Реакции
10
Возраст
48
Местонахождение
Новый Уренгой
Имя
Сергей
Техника
LYNX XTRIM COMM 600 E-TEC, Кукурузник-100, Badger-330, Yamaha-15, Неман Yamaha-30
ПОМБУР написал(а):
SOBOL написал(а):
Неужто не проверял выполнения хотя бы основных работ?
Если бы я приехал в белой рубашке и штанах, то тоже не полез в квадрик смотреть результат ТО.
Одно слово - Кидоры.
Мягенький ты как то!
 

Маслянный

Старожил
Регистрация
7 Дек 2007
Сообщения
1.914
Реакции
10
Возраст
48
Местонахождение
Новый Уренгой
Имя
Сергей
Техника
LYNX XTRIM COMM 600 E-TEC, Кукурузник-100, Badger-330, Yamaha-15, Неман Yamaha-30
SOBOL написал(а):
По фотографиям похоже они к квадру почти не подходили.А как же ты его принимал из ремонта?Неужто не проверял выполнения хотя бы основных работ?Пиши жалобу и требуй устранения недоделок.
А что толку от жалоб? Им сы в глаза, а они все равно божья роса.
 

shtangel

Ветеран
Регистрация
21 Дек 2007
Сообщения
4.162
Реакции
41
Возраст
50
Местонахождение
провинция Крейсера Авроры
Имя
Алексей
Техника
ski-doo freeride 137 & 146
Pratas написал(а):
пс. отпиши на мыло лично Красилову ... просто для понимания того, как именно относятся к клиенту.
Плиз!
Подскажите МЫЛА!?
На сайте тока один!
E-mail: sale@rosan.com
 

WalkMan

Старожил
Регистрация
22 Дек 2007
Сообщения
1.951
Реакции
7
Местонахождение
Иркутск
Имя
Александр
Техника
Катаю на разной...
Выебать и высушить! И впредь бесплатное ТО. Ибо пидоры!
 

shtangel

Ветеран
Регистрация
21 Дек 2007
Сообщения
4.162
Реакции
41
Возраст
50
Местонахождение
провинция Крейсера Авроры
Имя
Алексей
Техника
ski-doo freeride 137 & 146
.
Только что звонили мне из Росана!!! :blink:
Сказали что читать им мой отчет было не приятно!! ;)
Через пару часов, ко мне приедет сотрудник Росана, осмотрит технику и если все так есть как я описал САМ заберет её обратно на сервис! :confised:

Интернет действенная штука!
Будем подождать!
Пошел фотик заряжать! ;)
.
 

Маслянный

Старожил
Регистрация
7 Дек 2007
Сообщения
1.914
Реакции
10
Возраст
48
Местонахождение
Новый Уренгой
Имя
Сергей
Техника
LYNX XTRIM COMM 600 E-TEC, Кукурузник-100, Badger-330, Yamaha-15, Неман Yamaha-30
shtangel написал(а):
.
Только что звонили мне из Росана!!! :blink:
Сказали что читать им мой отчет было не приятно!! ;)
Через пару часов, ко мне приедет сотрудник Росана, осмотрит технику и если все так есть как я описал САМ заберет её обратно на сервис! :confised:

Интернет действенная штука!
Будем подождать!
Пошел фотик заряжать! ;)
.
На шишку волков!! и цены им все припомнить.....
 

якутт

Старожил
Регистрация
11 Дек 2008
Сообщения
1.596
Реакции
2
Возраст
48
Местонахождение
Сургут 89821826255
Имя
Олег
Техника
все продал и ничего еще не купил
Богатый и могучий Русский Язык !
Что ни фраза - жаргон и матерщина какая-то. Друзья, давайте, как-то, по приличнее выражаться.
Зачастую такие послания адресованы в адрес людей, которых адресовавший даже и не знает.
Это не дилерская солидарность - это культура общения.
Все бывает, главное осознание и ответственность за совершенное.
Меры приняты - ситуация выправляется.
Может это - нелепая случайность, как часто говорят человеческий фактор.
И притом Shtangelu везет на случайности )))
Фартовый ))) :beer:
 

Караси

Ветеран
Регистрация
22 Янв 2010
Сообщения
4.665
Реакции
10
Местонахождение
Пышма
Имя
Андрей
Техника
Arctic Cat
Может это - нелепая случайность, как часто говорят человеческий фактор.
И притом Shtangelu везет на случайности )))
это не пресловутый человеческий фактор с элиментом случайности, чет там много факторов нафакторило :D
это спланированная рекламная акция :shutup:
 

якутт

Старожил
Регистрация
11 Дек 2008
Сообщения
1.596
Реакции
2
Возраст
48
Местонахождение
Сургут 89821826255
Имя
Олег
Техника
все продал и ничего еще не купил
Караси написал(а):
Может это - нелепая случайность, как часто говорят человеческий фактор.
И притом Shtangelu везет на случайности )))
это не пресловутый человеческий фактор с элиментом случайности, чет там много факторов нафакторило :D
это спланированная рекламная акция :shutup:
:up:
 

shtangel

Ветеран
Регистрация
21 Дек 2007
Сообщения
4.162
Реакции
41
Возраст
50
Местонахождение
провинция Крейсера Авроры
Имя
Алексей
Техника
ski-doo freeride 137 & 146
якутт написал(а):
И притом Shtangelu везет на случайности )))
Фартовый ))) :beer:
:D
Ну ни фига себе случайности!
Это я так понимаю уже твой корпоративный вердикт! :blush:
То есть просто забыли сделать ТО, или так -" Его сделали на соседнем квадре, случайно перепутав квадры!"
Проверку работы вариатора провели через сливной отверстие вариатора и через него же прошприцевали карданы!! :D

Я про один амморт кверху тормашками установленный в Сургуте уже и не помню! :P

Тогда цел сезон снеж ездил с аммортами в раскоряку, по разные стороны!
Было дело принципа!
Сегодня могу авторитетно сообщить о том, что если у вас амморты стоят в разные стороны то это все уйня, ни на скорость ни на управляемость не влияет! Ездите и не паритесь! :D Знайте у вас самый индивидуальный снежник, притягивающий внимание! А это дорогого стоит! :D :D
:beer:

ЗЫ. Походу мне пора начать играть в рулетку! :laugh:
 

RV51

Активный участник
Регистрация
26 Янв 2009
Сообщения
620
Реакции
7
Возраст
57
Местонахождение
Кандалакша (Мурманская область)
Имя
Василий
Техника
YAMAHA VK 540 III, Буран
shtangel написал(а):
......что если у вас амморты стоят в разные стороны, то это все уйня, ни на скорость, ни на управляемость не влияет! Ездите и не паритесь! :D Знайте у вас самый индивидуальный снежник, притягивающий внимание! А это дорогого стоит! :D :D
:beer:
:up:
 

Pratas

Ветеран
Регистрация
4 Ноя 2006
Сообщения
14.200
Реакции
389
Местонахождение
Кандалакша (Мурманская область)
Имя
Михаил
Техника
есть
shtangel написал(а):
.
Через пару часов, ко мне приедет сотрудник Росана, осмотрит технику и если все так есть как я описал САМ заберет её обратно на сервис! :confised:
Интернет действенная штука!
Будем подождать!
Пошел фотик заряжать! ;)
.
Почему то вспомнился анекдот:
Приехал барин из Петербурга в поместье.
Утром, в сопровождении управляющего, идет озирать владения.
Подходят к ручью, через который перекинуто сколькое брёвнышко. Барин на втором же шаге соскальзывает и увязает штиблетами в грязи.
- Ты бы, Никодим, - говорит управляющему, - мостик бы какой здесь поставил или досочку хоть положил...
- Сделаем, барин!
Чекрез пару недель недель барин снова надевают штиблеты и идут гулять.
Подходят к ручью, а там все как и было. Барин разворачивается, управляющему по зубам - хрясь!!! Печально вздыхает и идёт назад, испить "кофею".
На следующий день утром барин встает, натягивает охотничьи сапоги, идет озирать владения
А там - мостик резной, с перилами и балясинами, с масляными лампами и лаком блестит-переливается. Барин, конечно же, в шоке.
- Ты что, Никодим - сразу поставить не мог?
- Не было четких указаний, барин!

пс. а вообще быстро среагировали, хочется надеяться без указаний сверху :cool2:
 

якутт

Старожил
Регистрация
11 Дек 2008
Сообщения
1.596
Реакции
2
Возраст
48
Местонахождение
Сургут 89821826255
Имя
Олег
Техника
все продал и ничего еще не купил
shtangel написал(а):
якутт написал(а):
И притом Shtangelu везет на случайности )))
Фартовый )))/quote]
:D
Ну ни фига себе случайности!
Это я так понимаю уже твой корпоративный вердикт! :blush:
То есть просто забыли сделать ТО, или так -" Его сделали на соседнем квадре, случайно перепутав квадры!"
Проверку работы вариатора провели через сливной отверстие вариатора и через него же прошприцевали карданы!! :D

Я про один амморт кверху тормашками установленный в Сургуте уже и не помню! :P

Тогда цел сезон снеж ездил с аммортами в раскоряку, по разные стороны!
Было дело принципа!
Сегодня могу авторитетно сообщить о том, что если у вас амморты стоят в разные стороны то это все уйня, ни на скорость ни на управляемость не влияет! Ездите и не паритесь! :D Знайте у вас самый индивидуальный снежник, притягивающий внимание! А это дорогого стоит! :D :D
:beer:

ЗЫ. Походу мне пора начать играть в рулетку! :laugh:
Алексей, привет !
Тогда меняй аватару на Lucky Shtangel :flex:
 

WalkMan

Старожил
Регистрация
22 Дек 2007
Сообщения
1.951
Реакции
7
Местонахождение
Иркутск
Имя
Александр
Техника
Катаю на разной...
А почему одних можно назвать пидарасами а других нельзя! У меня бы и мысль не закраласть после ТО смотреть накачали тавотницы или нет и поменяли ли воздушный фильтр. Форменные!
 

Маслянный

Старожил
Регистрация
7 Дек 2007
Сообщения
1.914
Реакции
10
Возраст
48
Местонахождение
Новый Уренгой
Имя
Сергей
Техника
LYNX XTRIM COMM 600 E-TEC, Кукурузник-100, Badger-330, Yamaha-15, Неман Yamaha-30
WalkMan написал(а):
А почему одних можно назвать пидарасами а других нельзя! У меня бы и мысль не закраласть после ТО смотреть накачали тавотницы или нет и поменяли ли воздушный фильтр. Форменные!
И почему вообще, после полной оплаты стоимости по чеку клиент куда то должен заглядывать???
А вот отвечу на этот вопрос! Это потому что после того как техника развалится особенно где нибудь в ЕБЕНЯХ (у меня наебнулся за 350 км. от города, почти у Красноярского края) дилер скажет, что этот случай не гарантийный. Я не говорю про всех, есть и неплохие и ответственные мастера, но мне кажется их все меньше и меньше.
 
Безопасная сделка. Доставка РФ Поможем с выбором оригинальных запчастей и аксессуаров для
вашей техники
Гусеницы для снегоходов и спецтехники
Сверху Снизу