Уважаемый Владимир!
Мы провели консультации с дилером. Ваше обращение у дилера не зарегистрировано. Пожалуйста, обратитесь к дилеру для решения Вашего вопроса. Напоминаем, что для признания случая гарантийным, Вам необходимо предъявить гарантийный талон с отметками о прохождении обязательного ТО (если они предусмотрены в Вашем случае). Если дилер откажется признать Ваш случай гарантийным, попросите у него письменный отказ и перешлите его нам в ЛС.
Как не зарегистрировано???, если делали фото в мотосалоне, и мне было сказано , что как решим , сообщим.