Кто-нибудь покупал на сайте motorecord?

[kucherov_nik-89]

Магазин проверенный! Люди работают порядочные! Вот по крайней мере моя ситуация, заказывал склизы, коньки и ремкомплект вариатора на yamaha viking professional! Ремкомплекта и коньков не было в наличии (на сайте об этом не было информации), заказ оплатил через сервис оплаты сайта! Заказ был на 13000! Написал менеджер, спросил буду ли я ждать поступления товара! Я отказался, так как нужно было чем быстрее тем лучше. Деньги быстро и в полном объёме вернули! Так что не бойтесь хороших цен, а смело заказывайте! Выбор хороший! Рекомендую уточнять информацию о наличии товара на сайте! Менеджер отвечает по what's up довольно оперативно!

 

[Antoni.ru82]

ресурс работает четко. все быстро и как заказывал

Подскажи просто переводом на сбер, через сбербанк онлайн?

 

[Dima76]

Подскажи просто переводом на сбер, через сбербанк онлайн?

Да

 

[ria]

да

 

[pbs]

Компания ИП Аржановский Юрий Николаевич ( MOTORECORD) город Казань. Заказал у них теплые оригинальные муфты на ручки пассажирского сиденья 22 ноября 2020 года. Cообщили, что есть в наличии и номер карты на которую необходимо произвести платеж. Оплатил 24 ноября 2020 года с указанием доставки ТК СДЕК. C указанной даты не товара не денег, только сообщения о том что отправили CДЕК. Не поленился, выяснил в ТК есть ли отправления в мой адрес от указанного магазина, сообщили что нет. Попросил продавца скинуть трек номер или вернуть деньги на карту, ничего не сообщает просто вымораживается. Цена вопроса 2500 руб, в принципе не великие деньги, но может хоть кого то эта не выдуманная история убережет от покупок в данном магазине и сохранит деньги. Тоже повелся на небольшую цену указанную на сайте. Объективный отзыв оставленный на их же сайте, в соответствующем разделе , просто удалили.

 

[олег1967]

Компания ИП Аржановский Юрий Николаевич ( MOTORECORD) город Казань. Заказал у них теплые оригинальные муфты на ручки пассажирского сиденья 22 ноября 2020 года. Cообщили, что есть в наличии и номер карты на которую необходимо произвести платеж. Оплатил 24 ноября 2020 года с указанием доставки ТК СДЕК. C указанной даты не товара не денег, только сообщения о том что отправили CДЕК. Не поленился, выяснил в ТК есть ли отправления в мой адрес от указанного магазина, сообщили что нет. Попросил продавца скинуть трек номер или вернуть деньги на карту, ничего не сообщает просто вымораживается. Цена вопроса 2500 руб, в принципе не великие деньги, но может хоть кого то эта не выдуманная история убережет от покупок в данном магазине и сохранит деньги. Тоже повелся на небольшую цену указанную на сайте. Объективный отзыв оставленный на их же сайте, в соответствующем разделе , просто удалили.

Постоянно поставляю им товар(кофры). Ни каких проблем никогда не было. Сейчас Юрию позвонил. Товар Вам был отправлен с Питера тк Энергией со склада официального диллера брп. ТТН: 7804-1397650

 

[pbs]

Может быть, не спорю, но на текущий момент ничего нет и согласитесь можно ведь отправить на просьбу покупателя и трек номер и какой компанией отправили или уж на крайний случай в личном кабинете оставить эту информацию. Вот с Вами не знакомы, а Вы прочитав тут же помогли! Это я об отношениях нормальных между людьми, не говоря уже о товаро - денежных, где деньги вроде и отправлены и получены, а дальше вроде и не важно. Все равно Вам спасибо, пишу отзыв и уже увидел что на почту пришло письмо от компании с упреком что вроде не разобравшись оставил отрицательный отзыв, но если быть до конца честными два обращения (просьбы) в компанию остались фактически без ответа, вернее с ответом "выслали"

 

[олег1967]

Может быть, не спорю, но на текущий момент ничего нет и согласитесь можно ведь отправить на просьбу покупателя и трек номер и какой компанией отправили или уж на крайний случай в личном кабинете оставить эту информацию. Вот с Вами не знакомы, а Вы прочитав тут же помогли! Это я об отношениях нормальных между людьми, не говоря уже о товаро - денежных, где деньги вроде и отправлены и получены, а дальше вроде и не важно. Все равно Вам спасибо, пишу отзыв и уже увидел что на почту пришло письмо от компании с упреком что вроде не разобравшись оставил отрицательный отзыв, но если быть до конца честными два обращения (просьбы) в компанию остались фактически без ответа, вернее с ответом "выслали"

Если честно..то если у Юрия такой же авралл как у меня с предновогодними отгрузками, то в этом нет ничего удивительного...Тоже стараюсь всегда оперативно отвечать и отгружать клиентам, но последние месяцы это просто физически не получается...
А так Моторекорд очень хороший магазин(не реклама) и стараются тоже очень оперативно работать.

 

[капитан Кук]

Если честно..то если у Юрия такой же авралл как у меня с предновогодними отгрузками, то в этом нет ничего удивительного...Тоже стараюсь всегда оперативно отвечать и отгружать клиентам, но последние месяцы это просто физически не получается...
А так Моторекорд очень хороший магазин(не реклама) и стараются тоже очень оперативно работать.

Я заказал кофр на снежик, ну Вы помните, я спрашивал. Так вот тоже ни ответа ни привета. Оплатил на карту, после этого тишина. Хотел дополнить заказ мелочами на немалую в общем сумму, но, звоню, пишу - не отвечают. Надеюсь конечно что это временно и аврал закончится, но думаю что надо как-то улучшать обратную связь, клиент не должен чувствовать себя брошенным после оплаты заказа. Этот стиль торговли из начала нулевых, когда было модно кидать в инете на деньги. Шанс, что второй раз я понесу туда свои кровные очень низок, хотя магазин интересный и цены и ассортимент.

 

[олег1967]

Я заказал кофр на снежик, ну Вы помните, я спрашивал. Так вот тоже ни ответа ни привета. Оплатил на карту, после этого тишина. Хотел дополнить заказ мелочами на немалую в общем сумму, но, звоню, пишу - не отвечают. Надеюсь конечно что это временно и аврал закончится, но думаю что надо как-то улучшать обратную связь, клиент не должен чувствовать себя брошенным после оплаты заказа. Этот стиль торговли из начала нулевых, когда было модно кидать в инете на деньги. Шанс, что второй раз я понесу туда свои кровные очень низок, хотя магазин интересный и цены и ассортимент.

Вчера с ним вечером созванивался...вроде бы проблем дозвониться не было.

 

[капитан Кук]

Вчера с ним вечером созванивался...вроде бы проблем дозвониться не было.

по указанным на сайте телефонам либо не берут трубку, либо включается автоответчик. Может у Вас есть его личный номер, поэтому нет проблем с дозвоном?

Кстати, могу магазину моторекорд поставить в пример Ваших коллег, магазин r159.ru. Моментальный ответ по почте, созвон, консультация по всем вопросам. Договорились, оплатил. Всё, заказ пошел в работу, мне приятно, я спокоен.

 

[олег1967]

по указанным на сайте телефонам либо не берут трубку, либо включается автоответчик. Может у Вас есть его личный номер, поэтому нет проблем с дозвоном?

Да, я звоню на личный. Но днём бывает, что не могу дозвониться и на личный. Уже сам потом перезванивает.
я ему уже про ситуацию сообщил...он ответил..
Олег привет!
мне надо сотрудников брать, не успеваю, телефон разрывается..
Я понимаю что ситуация неприятная, но кидаловом я не слышал чтоб данный интернет-магазин занимался.

 

[капитан Кук]

Про кидалово то речи нет, то что я выше писал касается только модели поведения (ведения бизнеса), которая давно себя изжила, не более. Уверен что всё разрулится. Будут найдены сотрудники, распределены функции и обязанности)). Рад, что бизнес идет в гору, несмотря на всеобщуую панику и вопли про кризис.

 

[олег1967]

Про кидалово то речи нет, то что я выше писал касается только модели поведения (ведения бизнеса), которая давно себя изжила, не более. Уверен что всё разрулится. Будут найдены сотрудники, распределены функции и обязанности)). Рад, что бизнес идет в гору, несмотря на всеобщуую панику и вопли про кризис.

Сотрудников не хватает говорит....
Лови трек по твоей отгрузке..80084854540765 трек почты он попросил выложить, сам он на форуме не зарегистрирован.

 

[капитан Кук]

Лови трек

Ну вот блин, выглядит, как будто я нажаловался))
По треку посылка 13го уехала, всё быстро и оперативно. Молодцы! За это огромное спасибо! Но, надеюсь Юрий Николаевич выводы сделает, будет находить время на общение с клиентами
П.С. Мне и на почту трек пришел только что)

 

[олег1967]

Ну вот блин, выглядит, как будто я нажаловался))
По треку посылка 13го уехала, всё быстро и оперативно. Молодцы! За это огромное спасибо! Но, надеюсь Юрий Николаевич выводы сделает, будет находить время на общение с клиентами
П.С. Мне и на почту трек пришел только что)

Молодой еще...исправится. Людей наберет, логистику организует по нормальному и всё будет в ажуре. У меня по продаже кофров его интернет магазин пока наверное лучший по итогам двух лет.

 

[капитан Кук]

Молодой еще

Ну тем более надо дать шанс развить бизнес, поддержать заказами. Я точно еще попробую)

 

[олег1967]

Ну тем более надо дать шанс развить бизнес, поддержать заказами. Я точно еще попробую)

Так как я понимаю у него море заказов..по этому и не успевает оперативно отвечать клиентам....

 

[brp_fin]

Не рекомендую. Может, то что у них в наличии покупать можно, но если что-то заказывать, то прилипните на долгие сроки потеряете свое время. Имел не острожность связаться с этими товарищами.

 

[Valerij25]

Так как я понимаю у него море заказов..по этому и не успевает оперативно отвечать клиентам....

Тоже имел неосторожности заказать кофр, деньги на карту отправил и все, в ответ тишина, сейчас буду всю переписку и чек копировать и в полицию заяву кидать.

 

[олег1967]

Тоже имел неосторожности заказать кофр, деньги на карту отправил и все, в ответ тишина, сейчас буду всю переписку и чек копировать и в полицию заяву кидать.

Извините что отвечаю за Юрия( он не зарег на форуме)..инфу ему перекинул. Как ответит..отпишусь.

 

[Volk1987]

Заказал у этих товарищей коньки для снежика, цена приглянулась. Деньги и кинул на карту и перестали поднимать трубку. Обещали выслать товар, так и не добился от них ответа почему неделю не высылают. После нг, тоже пойду в полицию. Все квитанции есть. Мошенники самые настоящие!!!

 

[олег1967]

Заказал у этих товарищей коньки для снежика, цена приглянулась. Деньги и кинул на карту и перестали поднимать трубку. Обещали выслать товар, так и не добился от них ответа почему неделю не высылают. После нг, тоже пойду в полицию. Все квитанции есть. Мошенники самые настоящие!!!

А можно Вашу фамилию или номер заказа в моторекорде? Попробую помочь разобраться в ситуации.

 

[brp_fin]

Ну в моей ситуации разбираться не надо деньги он с меня не брал, а просто динамил меня больше месяца, а в конце нашего диалога ещё нахомил в ватсапе. На сайте было написано что есть в наличии потом оказалось что нет. Но через неделю будет. Прошла неделя, потом ещё 2. Потом стал Отмазыватьс мол посылка с эбэя у него идёт и выслал трек. И что вы думаете?, по треку посылка 13 ноября пришла в Москву и все и больше ничего там нет. А уже было на тот момент 25 декабря. И я должен верить что она скоро придёт? И динамить как он меня так другого человека ссылаясь на треки посылки которые не обновлялись с 13 ноября? По мне так это везответсвенность и свинство, и нет никакого уважения перед клиентам. Ещё можно добавить что не отвечает в ватсапе и трубку не снимает когда ему звонишь. Не знаю кому он и как что продаёт, но искренне не советую иметь с этим человеком никаких дел.

 

[zet]

Я тоже сделал заказ в данном магазине, тоже купился на сладкую цену. Юрий неохотно идет на контакт, трубку не берет, неделю тянул с отправкой, и вишенкой было сообщение о том, что чтобы отправить СДЭК нужно сначала заплатить, либо другая ТК, мотивируя тем, что страны разные деньги разые и тд. и тп. На, что я сам оформил доставку с его магазина и даже забор груза был осуществлен. Поизучав рынок убедился, что то, что я приобрел в три раза дешевле среденей рыночной цены.... Вот теперь дождусь того чего придет и посмотрим.... Если человек не успевает, надо брать помошника иначе можно обрести нехорошую славу и потерять клиента.